Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Dr. Bernadette Vago Kosmetik GmbH
Rotenhofgasse 14
1100 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 603 09 99
E-Mail: ordination@vago.at

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, z.B. bei:

• Terminbuchungen
• Kontaktanfragen per E-Mail oder Telefon
• Newsletter-Anmeldungen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich verwendet für:

• Bearbeitung Ihrer Terminanfragen
• Beantwortung Ihrer Anfragen
• Versand von Informationen (nur mit Ihrer Einwilligung)

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertragserfüllung) und lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

6. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen

7. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website erforderlich.

Analyse-Cookies: Werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager (GTM) zur Verwaltung von Website-Tags. Der GTM selbst speichert keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten. Er ermöglicht jedoch die Einbindung anderer Tracking-Tools, die nachfolgend beschrieben werden.

Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4 (GA4) zur Analyse der Websitenutzung. Dabei werden Daten wie Seitenaufrufe, Verweildauer und Herkunft der Besucher erfasst. Die IP-Adresse wird anonymisiert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google.

Meta Pixel (Facebook)

Wir nutzen das Meta Pixel (ehemals Facebook Pixel) zur Analyse und Optimierung unserer Werbeanzeigen. Dabei werden Daten über Ihr Nutzungsverhalten an Meta Platforms Ireland Limited übermittelt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

Mouseflow

Wir nutzen Mouseflow zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. Dabei werden anonymisierte Daten wie Mausbewegungen, Klicks und Scrollverhalten erfasst, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Sensible Eingabefelder werden automatisch ausgeblendet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Mouseflow.

8. Buchungsplattform (Lapsula)

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir die Plattform Lapsula. Bei der Buchung werden Ihre eingegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, gewählter Termin) an Lapsula übermittelt und dort verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Terminverwaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Lapsula.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen.

10. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: ordination@vago.at
Telefon: +43 1 603 09 99

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
www.dsb.gv.at